预计到2034年，旅游业和旅行业对全球GDP的贡献将达到16万亿美元。
该行业还面临复杂挑战，包括游客与当地居民之间的摩擦、全球性冲击的风险，以及其对自然环境造成的压力。
世界经济论坛报告《旅游业的转折点：实现变革性增长的原则》》梳理了将塑造该行业发展的主要趋势、挑战和机遇。
浏览新闻头条，您或许会对旅游业的未来走向心生疑问。
当地居民手持水枪走上巴塞罗那街头，成为西班牙、意大利和葡萄牙各地反旅游抗议活动的一部分。全球各地的目的地已采取各种措施，从收取入境费到封闭著名景观，以应对日益增多的游客。
尽管游客与当地居民之间存在摩擦，而全球性冲击的风险及其对自然造成的压力等威胁依然存在，旅游业和旅行业对全球GDP的贡献仍预计将在2034年达到16万亿美元。该行业支持企业和社区发展，在劳动力市场中发挥着核心作用，约占2024年十分之一的就业岗位。
重要的是，尽管一些目的地已人满为患，但许多其他目的地仍然游客稀少，若能与可持续发展及地方发展目标相协调，它们将大有裨益。与其遏制增长，不如寻求更好的管理、更智能的游客分流以及更具包容性的策略，使旅游业的收益得到更均衡的分配。
据《旅游业的转折点：实现变革性增长的原则》（世界经济论坛与科尔尼公司合作撰写的报告）所述，对于一个“处于十字路口”的行业而言，当前是至关重要的时刻。
新报告提出实现可持续旅游的平衡之道
若管理不善，旅游业可能会削弱目的地的长期可持续性，加剧对自然资源、基础设施和社区的压力。但若将旅游增长本身视为核心问题，则可能偏离问题的关键。
专家表示，只有在兼顾游客与当地社区需求的前提下进行开发和管理，旅游业才能实现可持续发展。这并非限制出行，而是引导出行方式，使所有相关方都能受益。随着游客与居民的比例预计将上升，这些挑战将变得更为紧迫，在旅游业高度集中的目的地尤为如此。
解决方案不在于抑制需求，而在于重新分配旅游客流、丰富旅游体验，并拓展至游客较少的地区。若处理得当，旅游业可以成为推动地方发展、投资和文化交流的强大动力，前提是与可持续发展目标和社区需求相契合。
论坛报告收录了全球各地正在这样做的范例。
长期战略带来的成功
历经多年冲突后，二十年前卢旺达将旅游业确定为经济发展的关键支柱，如今该行业约占GDP的10%。
以自然为基础的旅游，包括火山国家公园和大猩猩观光，是其旅游产品的核心，但鉴于此类活动的承载能力有限，当局也探索了其他选择。2014年，该国在经过深入分析后认定卢旺达有潜力成为该领域的成功目的地，于是决定建立会议、奖励旅游、会议及展览（MICE）旅游战略，涵盖会议、奖励活动、大会和展览。卢旺达还已成为非洲领先的生活方式活动和演唱会目的地。
卢旺达发展委员会2024年度报告显示了该战略的成效：其MICE行业通过承办115场高规格活动、接待逾52,000名与会者，实现了8,480万美元的收入。
确保增长具有包容性
在墨西哥，旅游业在经济中发挥着关键作用，约占GDP的8.5%，并为数百万人提供就业。然而，经济合作与发展组织（OECD）指出，该行业在促进该国包容性和可持续增长方面的潜力“在很大程度上尚未发挥”。
铜峡谷（Barrancas del Cobre）便是如此。人们前往此地探索一系列壮观的峡谷，但当地原住民拉拉穆里人（Rarámuri）此前在该地区的旅游业中几乎没有实质性参与。如今情况已有所不同，得益于“拉拉穆里体验”（Experiencias Rarámuri）的设立。这是一个提供沉浸式体验的旅游景点，包括以自然为基础的探险活动和文化工作坊。
该项目是企业家、商业合作伙伴和地区当局等多方协作的成果，在促进增长的同时兼顾当地需求，并将收入再投资于医疗和教育等领域。与此同时，该项目已为100多个家庭提供了就业机会。
世界经济论坛在推动可持续城市发展方面做了哪些工作？
城市产生了全球75%的温室气体排放，并且居住着全球超过一半的人口，这一比例到2050年将增至三分之二。通过优先发展清洁能源，城市可以为将全球变暖控制在2°C以内所需的减排量贡献一半以上，这与《巴黎协定》的目标相一致。
为到2050年实现净零排放和自然正向型城市及社区，世界经济论坛正与公共和私营部门的利益相关方合作，通过基层行动推动全球雄心。以下是部分举措：
达沃斯建筑文化联盟：推动建筑、基础设施和公共空间的高质量规划、建设与管理，并以气候韧性、可持续性以及建成环境的循环性为原则。了解更多。
全球新出行联盟：探索新的解决方案，以减少拥堵和排放、加强电动汽车基础设施建设，并变革城市出行与配送方式。了解更多。
城市创新联盟：连接创新者与企业家与新市场和新机遇，以重塑生活质量和地方经济。了解更多。
G20全球智慧城市联盟：加快推进智能且切实可行的解决方案，以增强气候韧性、提升公共福祉，并应对城市和地方社区面临的最紧迫挑战。了解更多。
旅游业的未来：在保护文化遗产和自然生态系统的同时，推动包容性和可持续的经济增长。了解更多..
了解您如何参与我们的努力，共同打造更具可持续性和宜居性的城市与社区。请联系我们此处。
融入本地需求
亚特兰大的梅赛德斯-奔驰体育场于2017年启用，可容纳逾71,000名观众，除举办亚特兰大猎鹰队（Atlanta Falcons）美国国家橄榄球联盟（NFL）比赛外，还承办会议、展览和贸易展等活动。该场馆每年的访客量约为300万人次。在建设期间，人们曾担心这将对周边社区产生影响，而这些社区投资不足，且长期面临高犯罪率的困扰。
社区参与有助于化解潜在的紧张局势：举办了多场工作坊，征询居民对各项项目的意见，包括防洪公园和体育场周边的公共艺术。与此同时，当地居民参加了一项培训计划，为其投身访客经济做好准备，已有700多名居民接受培训，150多人获聘担任体育场相关岗位。
支持中小企业
当旅游业成为地方经济的重要贡献者时，小型企业往往需要在资源和人脉方面获得支持，以便抓住相应机遇。圣地亚哥（San Diego）的旅游业每年产生超过143亿美元的收入。在疫情后的重建过程中，该市采取了系统性举措，确保旅游业惠及当地社区。
其“旅游加速器”计划每年培训10家反映社区多元性的本地企业，涵盖市场营销、公共关系和人脉拓展等领域。三年来，该计划已支持30家企业，其中大多数企业表示因此实现了营收增长和就业岗位增加。
论坛报告总结指出，旅游业的预期增长带来了复杂挑战，同时也为繁荣发展提供了机遇，有助于应对我们面临的一些最紧迫挑战。
补充报道：David Elliot，论坛故事高级撰稿人
