交通拥堵的高速公路、笼罩建筑物的烟雾，以及成群疲惫愤怒的通勤者，是世界各地城市的常见景象。然而，一种不同的愿景——人们骑自行车、乘坐公交车和火车，以及共享电动汽车出行——正存在于全球社会的想象之中。我们如何才能实现这一目标？
个人行动是一种有力的工具，但鉴于全球城市化规模如此庞大，仅靠个人行动远远不够。城市机构必须引领变革，才能切实扭转方向。《城市议程》、《巴黎协定》、可持续发展目标（SDGs）以及《宜居城市共享出行原则》等重要协议和目标都涉及交通问题。这些协议的一项重要启示是，需要通过可复制和可推广的项目，同时调动公共部门和私营部门的参与。
企业现在可以做些什么
企业对塑造出行方式（此处指城市中的人员流动）的影响不容小觑。企业可以对各自所在行业及更广泛的同行产生影响。此外，与地方当局的密切合作最终有助于转变公众观念，并在整个社会引发连锁效应。企业的作用也不取决于其规模、员工人数或所属行业。无论大小，无论是服务业还是工业，所有企业都在城市领域中发挥着独特作用。
各地区的资源、基础设施和法规差异很大，显然具体情境至关重要。从需求评估，到培训和激励员工，再到投资高科技解决方案，企业可以找到更高效、更可持续的方式来运输员工和产品。
实现可持续通勤的三个步骤
1. 诊断
解决问题的第一步是承认问题的存在。企业有机会通过认识当前现状中存在的问题，理解自身在加剧拥堵、排放和排他性等问题中所起的作用，从而引领可持续出行，并因此在开创更美好未来的道路上发挥重要作用。
为了推进工作，企业应投入资源（包括资金、人力和时间），全面审视其当前的交通运输做法。通过问卷调查、员工访谈及其他工具收集信息，对于制定适当的应对方案至关重要。在此，具体情境同样重要。例如，在欧洲，鼓励人们乘坐公共交通上下班并非难事。但在全球南方，大众交通系统和基础设施往往严重不足，以致这种做法并不总是切实可行。尽管每家企业都有其特定的情况，但所有企业都必须面对一个现实：出行挑战会直接影响业绩。因此，关键在于从某个切入点开始，并逐步推进。
2. 教育与鼓励
为确保项目持续有效，提高人们对变革必要性的认识至关重要。认识到通勤塑造了我们的生活并最终在很大程度上决定其质量，企业必须找到容易实现的切入点，以启动对话并有效地吸引个人参与。
为人们提供真正的选择，例如自行车、拼车服务或企业班车（通常被称为“新型出行”），并提供有趣的参与方式（通过游戏化策略），有助于拓宽通勤者对交通出行的认识。通过建立奖励机制（如现金报销、调休或公开表彰）提供激励措施，以简化“入门”过程，同样重要——以至于美国一些地方当局正在试行忠诚计划，以吸引民众乘坐公共交通，并与网约车公司竞争。同样，包括哥斯达黎加在内的一些国家政府近期开始向鼓励员工骑自行车通勤的企业提供税收优惠。哥斯达黎加。
3. 技术解决方案
由于资源有限，并非所有企业都能投资数字平台，但全球各地已有许多可行的理念正在实施。从提供地图、多式联运整合选项和交通信息的免费智能手机应用程序，到让所有员工都能找到合适通勤方案的定制数字解决方案，技术可以融入企业的资源和文化之中。流行的项目两者兼顾：既利用现有工具实现车辆共享（如拼车、共享单车等），又将其融入并打造成企业自身的特色。同样，其他企业也拓展了思路，纳入了电动汽车激励措施，并利用电信技术创造灵活工作机会。
接下来该何去何从？
更可持续的企业出行方式可带来业绩提升、企业形象改善，并通过促进面临类似挑战的其他企业复制相关项目，在各行业产生连锁效应。
基于此，世界经济论坛的全球未来移动出行理事会今年早些时候发起了企业出行交通挑战赛。过去六个月，该挑战赛吸引了来自全球各地城市的案例，这些故事展示了不同主体如何挑战现状，推动其家乡向更可持续的通勤和产品配送转型。
