据联合国世界旅游组织(UN Tourism)称,旅游与旅行可以成为“促进国家与文化之间和平与理解的关键驱动力”。
尽管世界日益紧密相连,但许多人仍难以深入体验其他民族的文化与生活实际。
出席世界经济论坛2026年年会的领导人将探讨如何开辟新的增长来源,旅游业可在其中发挥关键作用。
在地缘政治格局不断变化、全球形势日趋复杂的背景下,真正的文化交流机会比以往任何时候都更加重要。
联合国世界旅游组织(UN Tourism)将旅游描述为一种“促进国家与文化之间和平与理解的关键驱动力”,突显了旅行在培养同理心与相互尊重方面的独特作用。
尽管世界的互联程度日益提高,但许多人可能仍难以体验或理解彼此的生活实际。
因此,搭建让人们跨越文化界限相聚、倾听与学习的桥梁至关重要。旅行所能带来的不只是休闲;它还能促进文化交流,使旅途激发学习之心,并增进对不同视角的欣赏。
根据《世界旅游晴雨表》,超过11亿名游客于2025年1月至9月间开展国际旅行,较2024年同期增加约5000万人次。
随着人员流动加速,该行业既面临机遇,也肩负责任:确保重新焕发活力的旅行能够促进文化理解、建设性对话与共同繁荣。
聚焦三个关键领域,对于发挥这一潜力至关重要。
1. 确保旅游惠益具有包容性,惠及社区并保护文化
旅游业是全球最重要的经济机遇驱动力之一。据世界旅行及旅游理事会(WTTC)统计,该行业在2024年为全球GDP贡献了10.9万亿美元,占经济活动的10%,并在全球支持了3.57亿个就业岗位,约为每10个工作岗位中就有1个。
尽管规模可观,但旅游业的惠益分配并不均衡。许多文化底蕴深厚或位于农村地区的目的地仍处于主要旅游流之外,而拥有独特遗产的社区往往缺乏充分参与并全面受益于旅游经济所需的知名度、基础设施和/或资源。因此,拥有深厚遗产的目的地可能只能获取旅游业潜在惠益的一小部分。
整个行业中,许多机构已认识到包容性旅游的重要性,尤其是在农村和偏远地区,并发起了支持当地社区的各项倡议。
其中包括尼泊尔的社区民宿网络(Community Homestay Network),该网络提供沉浸式、以家庭为基础的文化体验,支持农村生计与女性经济赋权;以及IMPULSE Travel(哥伦比亚),该机构与当地社区合作,打造扎根文化的体验项目,展示该国的故事与传统。
显而易见,当社区作为合作伙伴获得赋权时,旅游业不仅成为经济引擎,也成为文化活力、社会凝聚力和长期可持续性的催化剂,从而强化了使旅行富有意义的根基。
2. 培养具有全球视野的领导者,赋能人才打造有意义的旅行体验
旅行拓宽视野的方式是任何课堂都无法复制的。亲身体验不同文化能够激发好奇心、同理心与适应能力,而这些品质对于在相互关联、快速变化的世界中前行至关重要。
在各地区,教育性旅行与青年流动计划正在扩大获得这些关键体验的机会。例如欧洲的伊拉斯谟+(Erasmus+)以及阿拉伯联合酋长国的青年委员会,通过国际交流增进全球意识并培养领导能力。
这些努力表明,人们日益认识到旅行是一种体验式学习,能够培养在全球互联世界中所需的文化意识与适应能力。
提供此类体验依赖于人才——具体而言,是富有同理心、具备文化意识、能够设计并组织旅行活动、使社区与旅行者更加亲近的人才。随着旅游业持续增长,建立重视跨文化智慧、服务卓越和以人为本设计的人才培养体系变得愈发重要。
携程集团(Trip.com Group)正积极与国际组织及高等教育机构合作,提供全球实习和实践式学习机会,使年轻人(包括本科生、教育工作者以及旅游和旅行行业以外的合作伙伴)接触多元文化与视角。
3. 运用技术深化文化沉浸体验
技术正在重塑旅行者发现当地文化并与之建立联系的方式。从人工智能驱动的规划工具,到实时翻译与沉浸式数字叙事,行业参与者正使文化体验更易获取、更富背景信息。这些工具帮助旅行者与定义每个目的地的故事、传统和社区建立更有意义的联系。
各目的地已在以创新方式运用技术展示文化遗产,例如新加坡的增强现实遗产步道和欧洲的数字文化路线,帮助旅行者探索当地历史、传统与艺术遗产。
总体而言,这些进展表明,技术可以补充而非取代旅行核心的人际联系。数字工具使旅行者、社区与行业合作伙伴能够建立跨文化的更深理解与欣赏,从而强化旅行作为对话与共同进步桥梁的作用。
全球旅游业的集体机遇
随着全球旅行加速发展,该行业正面临关键时刻。旅游业可以成为促进团结、相互尊重与共同进步的力量,但前提是其惠益能够超越游客,惠及让每段旅程成为可能的社区与文化。
实现这一潜力需要整个生态系统协同努力:政府需推动人员流动并促进社区参与,企业需将文化尊重融入产品设计与服务提供,旅行者则需以好奇心与尊重的态度与目的地互动。
论坛如何助力领导者发挥城市力量,实现有韧性的增长
城市转型中心将城市领导者、企业和政府联系起来,共同理解塑造城市未来的挑战与机遇。
通过同侪学习与合作,该中心助力城市交流见解,并将共同理解转化为切实可行、具有韧性的城市解决方案。
在一个渴望更紧密联系的世界中,旅行提供了强有力的桥梁,这座桥梁依靠集体努力、审慎领导以及对开放与同理心的共同承诺而得以加强。
通过推进一种让旅行同时推动文化联系与共同繁荣的模式,并以社区伙伴关系、人才发展和有意义的旅行者参与为基础,该行业可以帮助确保每一段旅程不仅仅是位移,而是迈向相互理解与共同进步的一步。
