无论我们是否喜欢，我们都身处一个全新的传播时代。你可能正在手机上、在线通讯中或在Twitter上阅读本文，这一事实便是明证。在内容与渠道不断增多的世界里，我们都难以辨别假新闻、筛选可靠信息源，并专注于真正重要的事情。
我们应如何妥善应对这种局面？在传递自己信息的同时，我们如何管理源源不断的信息流？以下五个技巧可助你入门：
1. 了解你的传播环境
你不必拥有一百万名Twitter粉丝或一千个Facebook赞，但你应当充分了解不同的传播渠道，并知道如何有效地使用它们。这包括让自己易于被搜索到，并在网络上拥有清晰的存在感，无论你是一名当地的整骨医师，还是一家跨国公司的高管。口碑已不足以建立声誉。
2. 良好的写作能力至关重要
出色的写作能力以及清晰表达思想的能力常常被低估。它适用于传播的各个领域，从营销到新闻业，从社交媒体到印刷媒体。讲故事可以成为传递信息的一项尤为有力的工具，值得研究不同的叙事风格与技巧。
一些公司早已认识到优秀写作的力量。六十年前，石油天然气公司埃尼（Eni）聘请诗人阿提利奥·贝尔托鲁奇（Attilio Bertolucci）担任其内部刊物《野猫》（“The Wild Cat”）的负责人。轮胎制造商倍耐力（Pirelli）则为其自办杂志《汽车文明》（“The Civilization of Cars”）邀请了尤金尼奥·蒙塔莱（Eugenio Montale）、翁贝托·埃科（Umberto Eco）和迪诺·布扎蒂（Dino Buzzati）等知名作家撰稿。如今，倍耐力出版了一本名为《新世界》（“New World”）的书籍，它更像一本咖啡桌画册而非杂志，配有高质量的插图和照片。以标志性打字机闻名的奥利维蒂（Olivetti）也曾与知名故事讲述者合作，推广其品牌。
在这个复杂且高度互联的世界里，聘请有才华的作家是至关重要的第一步。熟练的故事讲述者可以跨越多种平台开展工作。作为一家内部刊物的主编，我目前正在尝试为我们的品牌内容采用新的形式，例如在我们网站上发布的短纪录片。
3. 身临其境，分析并理解语境
并非所有沟通技能都能通过正式途径习得。亲身经历是理解整体语境、做出正确决策的重要组成部分。
十九世纪的法国作家、记者、评论家兼摄影师埃米尔·左拉（Emile Zola）在散步、拍几张照片并记下一些笔记之前，从不肯落笔写下一个字。他那些精美的笔记本至今仍体现着这一方法。他会四处走动，仔细观察现场，而如今谷歌让这件事变得非常容易。尽管如此，任何在线搜索都无法取代亲自前往某地、亲眼所见。
如今与左拉相对应的人物，或许是策展人兼评论家杰尔马诺·切兰特（Germano Celant）。他始终强调语境的价值。在他为普拉达基金会（Fondazione Prada）策划的展览《Post Zang Tumb Tuuum. Art Life Politics: Italia 1918-1943》中，他研究了艺术作品的创作语境，以及两次世界大战之间的艺术、社会、经济和文化体系，从而为展览增添了深度。
4. 创造力是关键
创造力是与生俱来的，还是可以后天培养的？在我看来，通过阅读世界各地艺术家的生平与创作方法，可以学到很多。规则与结构感对大多数创造性人才而言不可或缺。在阅读亚当·格兰特（Adam Grant）的《原创》（“Originals: How Non-Conformists Move the World”）时，我深受触动：过去与现在有那么多歌手、作家、画家和摄影师，都受到反抗既有体制冲动的驱使。从完全的自由出发，实际上可能会阻碍创造力，或者只会催生无果的想法。
成功的创意职业生涯需要投入与坚持。约翰·传奇（John Legend）在其首张成功专辑发行后，仍然白天制作PowerPoint演示文稿，晚上登台演唱。斯蒂芬·金（Stephen King）在出版第一部小说之后的七年里，一直担任教师、看守员和加油站工作人员。T.S.艾略特（T.S. Eliot）在其最著名的作品《荒原》（“The Waste Land”）出版三年后，即1925年，仍在银行工作。哈珀·李（Harper Lee）在一家航空公司工作时，她一生的挚友杜鲁门·卡波特（Truman Capote）说服她将自己童年的故事写下来。
正如格兰特所说，要想有创造力，你需要有可以打破的规则。即便是那种辍学天才的神话也正在消退：那些在保住工作的同时还能创办初创企业的人，成功的几率高出33%。从才艺比赛到令人充实的爱好，有无数种追逐梦想的方式，无需放弃日常工作——当然，总有一些人会孤注一掷，全身心地投入艺术之中。
5. 保持惊奇之心与好奇心
我们往往将创造力与艺术家和发明家联系在一起，但实际上，正如大卫·凯利（David Kelly）与其弟弟汤姆（Tom）在其著作《创造自信》（“Creative Confidence”）中所指出的，我们每个人都具有创造力。我们只需要去挖掘并分享这份创造力。这一观点引起了我的共鸣，因为我的家庭背景与纺织行业有关。在潜移默化中，我吸收了许多关于创造力与工艺、绘画与时尚、商业以及跨文化价值观的经验。我对世界的无限好奇心也从未消减。你呢？
