投资格局转移、数字生态系统碎片化、人工智能快速普及以及人才供给结构变化,正在重塑全球经济,迫使首席执行官在短期压力与长期重塑之间寻求平衡。
竞争优势将属于那些能够调整商业模式的领导者——在资本、技术、人工智能和人才同时被重新配置、跨越国界并且快速变化的世界中。
公私合作有助于确保创新的益处得到充分实现、负责任地开发并以可持续方式投资。
作为企业领导者,我们身处一个正在实时自我重组的世界。在各行各业和各个地区,经济力量正在转移,技术发展速度超过运营模式的调整能力,劳动力结构也在以许多组织都感到准备不足的速度发生变化。
动荡已成为常态,而非例外。
普华永道第29届全球首席执行官年度调查反映了来自95个国家、4400多位首席执行官的观点,也印证了我们中许多人的切身体会。短期压力不断上升,与此同时,长期结构性转变正在重新定义全球竞争力。紧迫与重要之间的张力,几乎从未如此突出。
今年调查还清楚地表明,这些压力并非孤立存在。首席执行官正在应对相互关联的转变。从信任与创新,到气候因素以及人工智能(AI)日益加速的影响,这些转变正在重塑企业竞争和创造价值的根本方式。
数据让我们全面了解了各种作用力;现在的任务是将这一现实转化为将决定未来十年的战略选择。
1. 全球经济版图正在被重绘
在世界各地,能源系统、交通走廊、工业园区和数据中心正以历史性的速度建设——在这一过程中,基础设施与影响力的全球版图正在被重新绘制。
这些投资正在转移经济重心,重塑供应链、产业集群和战略枢纽。超过半数的首席执行官预计在未来一年进行国际投资,其中对印度和中东的投资势头尤为明显。
对领导者而言,问题不仅仅在于将资本配置到何处。更深层的考量是,这一全球性重建将如何重塑未来十年的竞争力与机遇。那些重新思考运营、风险管理和商业模式的国家与企业,将率先脱颖而出。
2. 技术与地缘政治日益交织
各国和各地区正在凝聚成数字生态系统,这往往反映并强化了地缘政治格局。对企业而言,数字生态系统的碎片化会影响数据和技术平台能否跨境可靠运行,影响企业能进入哪些市场,以及供应链能够达到多大的韧性。
领导者越来越多地需要应对多重监管和技术环境,并更紧密地与政府及合作伙伴协作,以确保其所依赖的基础设施安全、可信且可互操作。公私合作以及治理方面的战略清晰度,已成为不可妥协的要求。
随着各国在云主权、技术治理和网络安全方面采取不同的做法,数字战略与全球风险的联系日益紧密。首席执行官调查显示,这一问题在领导层议程中的地位正迅速上升。对网络风险的担忧已连续第三年上升,目前与宏观经济波动并列,成为首席执行官感受到高度或极高风险暴露的首要近期威胁。
3. 人工智能即将迎来爆发
对人工智能基础设施的投资规模已经在重塑竞争格局。然而,据首席执行官调查显示,只有不到四分之一的首席执行官表示人工智能已广泛应用于核心业务活动,而且大多数人表示过去一年并未带来有意义的收入增长或成本降低。
普华永道的《全球员工希望与担忧调查》显示,仅有14%的员工每天使用生成式人工智能,这凸显了投资与应用之间的差距。
许多组织仍处于人工智能影响J曲线的早期阶段。不过,应用正在加速。约30%的首席执行官表示人工智能带来了收入提升——这是早期证据,表明将人工智能融入决策、产品和服务的企业正在率先领先。
结论十分明确:从试点迈向企业级整合的组织,将获取不成比例的价值。
4. 新的人才经济正在成形
加速的人工智能应用将重塑工作方式,取代部分任务和岗位,同时也将创造大量新工作,甚至催生新产业。普华永道的研究表明,在十年之内,人工智能可能为全球国内生产总值增加至多15%,因为该技术将催生建设、运输、连接、供给和照护全球社区的新方式——在此过程中,也将为劳动者创造新的职业发展路径。
首席执行官最关心的首要问题是,其组织的转型速度能否跟上包括人工智能在内的技术发展。随着变革速度加快,人工智能正在重新定义人与技术的合作关系,并放大劳动者所能创造的价值。
智能体式人工智能尤其有潜力放大人们所能创造的价值,它能为对人工智能时代持乐观态度的人类员工配备一支不知疲倦的团队,听其调遣。
普华永道2025年的《希望与担忧》调查显示,每日使用生成式人工智能的用户中有92%认为它切实提升了其工作效率,多数人认为它改善了其工作保障和薪资水平。这种乐观情绪应当与对在人工智能时代取得成功所需技能的现实认识相伴而行。
在受人工智能影响最大的职业中,所需技能的变化速度快66%,这是普华永道《全球人工智能就业晴雨表》的发现。表现最佳的组织,将是人与人工智能共同创造价值的组织,其领导者善于整合人与技术各自的优势,从而共同实现最大影响。
2026年及以后的领导力要务
在世界如此快速变化的环境中,首席执行官们深知停滞不前并非选项。在我们2025年的调查中,近十分之四的受访者表示,如果企业继续沿着现有路径前进,十年后将无法维持生存。
对于那些主动适应新现实的企业,收益十分可观。普华永道的研究表明,那些能够成功重塑——即调整其业务和运营模式的企业——通常可获得71%的绩效溢价(这是对利润率和收入增长影响的综合衡量)。
为企业做好准备以应对将定义未来十年的结构性转变,需要清晰的认识、务实的态度和应变能力。最有能力实现这一目标的领导者将会:
严格进行前瞻扫描和情景规划。
在关键决策中建立韧性和选择空间。
尽早投资于能够驱动竞争优势的能力——尤其是人才和技术。
跨行业、跨地区和跨数字生态系统建立新的合作伙伴关系。
将信任、数据和员工能力视为核心战略资产。
鼓励试验、快速学习并及早调整。
那些具备适应能力并坚定果断行动的领导者,将引领全球增长的下一个时代。


