智能体AI应用的3大障碍及应对之道

Figurines with computers and smartphones are seen in front of the words "Artificial Intelligence AI" in this illustration taken, February 19, 2024: Agentic AI is pegged to help national competitiveness
Three obstacles could prevent effective utilization of agentic AI: an infrastructure constraint, a trust deficit and a data gap.Image: REUTERS/Dado Ruvic/Illustration
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  • 我们已迈入智能体AI时代,它将帮助各国保持竞争力并实现繁荣。

  • 三大障碍可能阻碍智能体AI的有效利用,使其无法充分发挥潜力:基础设施、信任和数据方面的挑战。

  • 要成功部署智能体AI,需要积极主动的领导力,投入资金、建立信任并采用新的数据范式,以打破种种壁垒。

智能体人工智能(AI)时代已经到来。我们正从仅能回应问题的聊天机器人,迈向能够自主处理复杂任务的智能体,而这些任务是我们没有时间处理、不擅长或无法完成的。

智能体AI能够带来全新的生产力与创新水平,帮助我们解决此前无法解决的问题,但各国和地区必须果断行动,以释放其全部潜力,并在全球经济中确立领导地位。

这将需要应对三大主要障碍:基础设施限制、信任赤字和数据缺口。

新AI时代的3大障碍

1. 基础设施:智能体AI的基石

智能体AI要求对我们现有的基础设施进行根本性重塑。AI工作负载需要大规模的算力、能源和网络容量。多智能体系统的兴起,即众多AI智能体实时通信与协作,以完成复杂的多步骤任务,对数据中心提出了前所未有的要求。

针对传统应用设计的现有架构,在高效应对智能体AI的规模与复杂性方面限制过多。

世界需要配备先进网络技术和灵活、可扩展算力资源的AI就绪型数据中心。基础设施必须支持多节点架构,使智能体能够跨云环境与边缘节点协同工作。

网络必须具备超低延迟、高能效和高安全性,以保障性能与可信度。

没有此类基础设施,智能体AI的全部潜力便无法实现。对领导者而言,投资并升级基础设施是根本所需,而非可有可无。AI的未来取决于构建能够应对巨大计算与网络需求,同时保持韧性和可扩展性的系统。

未来属于那些既理解AI的巨大机遇,又懂得如何应对前方障碍的人。

2. 信任:AI应用的基石

信任是AI应用的前提。如果人们不信任AI,就不会使用它。这种信任赤字将阻碍AI的应用、创新以及经济效益潜力的释放。

智能体AI给安全性与保障性带来了新的挑战。与传统软件不同,AI模型具有非确定性,因此其行为可能难以预测,而且在多云、多智能体环境中的部署会引入新的风险和漏洞。

风险极高:故障或安全漏洞可能引发严重后果,从数据窃取到大规模的错误决策,例如自动化的财务审批出错或医学研究走入歧途。

建立信任需要对AI的安全性与保障性采取全面的方法。安全措施必须深度嵌入技术栈的每一层,以保护AI应用、数据和流量。还需要持续验证AI模型,以发现漏洞或意外行为,并实时执行安全护栏。

随着多智能体工作流日益普及,还需要精密的身份验证。安全团队必须从被视为应用障碍,转变为应用的加速器,其实现方式是在不拖慢开发或创新的前提下落实安全措施。

对政府和企业领导者而言,克服信任赤字意味着优先投资安全技术,同时跨领域协作,共同建立统一的安全标准与治理框架。唯有建立信任,智能体AI的前景才能得到充分实现。

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3. 数据:AI的燃料

数据是AI的燃料。大多数组织将自有数据视为其护城河,但尚未能释放其在AI领域的全部潜力,这是一个重大缺口。

传统的AI模型训练在很大程度上依赖海量人类生成的数据。然而,公开可用数据的供给正接近枯竭,同时隐私担忧正促使企业将数据迁回私有云。

下一代AI将越来越依赖机器生成的数据。这类数据的增长速度远超人类生成的数据,代表着巨大而尚未开发的机遇。

合成数据也正变得日益重要。它能够提升模型性能,减少对敏感真实世界数据集的依赖,并通过使AI能够从多样化、可扩展且保护隐私的来源中学习,从而释放各行业的创新潜力。

拥抱合成数据将使各组织能够在有效管理风险的同时,充分发挥AI的潜力。

要克服数据缺口,各组织需要采用针对机器数据和合成数据优化的平台。领导者还需审慎应对监管监督,在创新速度与安全及数据隐私之间取得平衡。

这些对于赋能各组织充分发挥AI潜力、生成原创洞见并解决此前无法触及的问题、拓展可能性边界都至关重要。

以战略领导力迎接未来

未来属于那些既理解AI的巨大机遇,又懂得如何应对前方障碍的人。智能体AI将重新定义生产力,催生专注于AI监督与治理的新岗位,并改造各行各业的工作流程。

但成功需要积极主动的领导力,以投资于AI就绪型基础设施,通过稳健的安全措施建立信任,并拥抱新的数据范式。

AI时代需要革新精神与紧迫感。通过聚焦于克服基础设施、信任和数据方面的挑战,政府和企业领导者能够引领其组织迈向由AI驱动的未来,以前所未有的规模释放经济增长与社会效益。

行动的时机已经到来。新一波AI浪潮已经来临,随之而来的是塑造一个未来的机会,在这个未来中,智能体将放大人类潜能,推动变革性进步。

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