事实证明，积极开展企业社会责任（CSR）活动的公司拥有更高的盈利能力和更强的员工忠诚度，但对于日常消费者而言，这已不再足够；
全球范围内反对种族不公的抗议活动，使企业高管在招聘、同工同酬和社会平等方面的做法受到了广泛关注；
消费者期待的不仅是企业社会责任，他们追求的是企业社会公正在各个领域的落实。
人类的本性是希望减少坏事、增加好事。近期新冠疫情引发的动荡、不稳定的全球经济以及社会公正问题敲响的警钟，已让我们中的许多人深受触动。与此同时，实现系统性社会变革正日益受到各国政府、企业和其他机构的关注。然而，迄今为止，除少数例外，为应对社会、环境和治理挑战而推广解决方案的努力，并未产生预期的效果。
投资者、利益相关方和客户希望看到更多的好事，而不仅仅是旨在创造利润的战略工具和营销活动。现在是企业、学术界及其他各方就全民公正表明立场的时候了。
前美国总统比尔·克林顿在任期间审视学校改革举措时，明确表达了规模化推广所面临的挑战。他说：“几乎每个问题都已在某处被某人解决。令人沮丧的是，我们似乎无法在其他地方复制[这些解决方案]。”
与此同时，企业社会公正，正如莉莉·郑（Lily Zheng）在《哈佛商业评论》中所写，它是“对企业社会责任的重新定义，将任何倡议或项目的重点置于社会中受到伤害和处于不利地位的群体所经历的、可衡量的现实体验上”。因此，重视社会公正的企业和管理者不仅是在应对包容与平等问题，更是在积极塑造全球数百万人的未来。
具有远见的企业正以以下方式作出回应：
坚守立场
企业必须汇聚不同的利益相关方，对在公正与包容方面未达成的目标和失败保持开放与实事求是的态度。设定能够将企业与社区凝聚在一起的目标，并制定可以实现的具体目标。
与此同时，关于社会公正的重要性及其与商业模式关联的教育，比以往任何时候都更为重要。企业有机会通过建立公正的供应链和采取平等的招聘策略，缩小这些不平等现象造成的差距。
例如，数百家总部位于美国的公司已签署了一项《我们都是人》，承诺在职场中留住、培训并尊重拉丁裔（Latinx）员工。
关注数据
为了在职场实现社会公正目标，理解种族和社会不平等背后的数据至关重要。
要充分认识这些问题的根深蒂固程度，就必须了解当前城市的状况，并认识到世界领导人在以公正方式重启经济中所将发挥的重要作用。如果商界能够支持这一目标，它将发现自己会因此获得客户群体的回报。
索尼例如，索尼近期宣布承诺向致力于种族公正与改革的组织提供财务支持，同时建设和扩大公司内部的多元化与包容性计划，该计划承诺缩小同工同酬方面的差距。
一家名为FinLit Workshop的初创公司正与企业合作，将基础金融素养培训作为一项员工福利，使员工具备选择信用卡、在线缴纳账单、申请抵押贷款和进行明智投资所需的知识。这些工具将赋能个人和社区。
与此同时，Netflix和Hulu等流媒体网络已下架某些节目，以努力更好地引导观众了解社会议题和包容性。
打造稳健的企业社会责任
新冠疫情给全球家庭和小微企业带来了巨大压力，许多企业正在回馈社会。一些企业承诺开展线上志愿服务，例如埃森哲，还有一些企业，如Shaper Hands，正在支持校企合作，或志愿为老年人采购杂货。
有关企业如何践行这一企业社会责任转型的更多信息，请见此处。
共同庆祝！
在疫情的阴影下，我们往往更加自省，并更加留意自身过去的行为。然而，同样重要的是庆祝我们已取得的进步，以及我们今天所处的位置。庆祝身边的英雄、积极向上的人们，以及渴望见证公正世界的奋进一代，至关重要。
归根结底，最糟糕的应对方式是进一步的分裂、狭隘的思维方式，以及对简单方案的追求。当我们不再渴望公正时，通常是因为我们拥有太多特权。我们必须竭尽所能，确保让更多的好事惠及每一个人。