两年前，英国脱欧震惊了世界。英国退出欧盟的日期即将临近，但对于企业领袖、公民或政府而言，此后的局面几乎毫无确定性。与此同时，难民危机迫使数百万人离开家园，并在人们寻求庇护的国家引发了政治紧张局势。美国与中国之间持续的贸易争端，促使国际货币基金组织自2016年以来首次下调其全球增长展望。许多人都在关注贸易紧张局势的全面影响将如何显现。
尽管这些问题看似彼此独立，但如果您是一家全球性企业，或者即便只是一家寻求国际化扩张的中小型成功企业，这些全球事件都会成为严峻的商业挑战。应对地缘政治不确定性已不再局限于危机应对。在当前环境下，它理应融入任何企业的动态战略之中。
我很欣慰地看到，参与回答的全球企业领袖中有85%安永《资本信心晴雨表》调查预计来年全球经济将有所改善。然而，随着政治事件和议题进入董事会议题，企业需要采取措施稳步前行、保护关键资产并进行长期规划。以下是企业可以采取的三种方式。
1. 保持敏捷，建立韧性
第一步是打造能够应对任何变化的敏捷型组织。在一个前所未有地紧密相连的世界里，一个地区发生的事情可能产生广泛的连锁反应。欧洲的一场债务危机可能引发拉丁美洲的动荡；英国的一条供应链中断可能扰乱美国的交付。
这正是最成功的企业纷纷采取措施，将灵活性融入其战略、文化和运营之中的原因。它们正努力变得更加灵活，并在必要或有益时，更好地具备转向的能力。
例如，我们看到许多企业正在认真审视其业务组合，以确保拥有正确的战略，从而在快速变化、充满不确定性的世界中前行。事实上，根据安永近期的一项调查，全球87%的企业计划在未来两年内剥离一项资产。它们在聚焦核心优势的同时，释放资本以投入其转型议程。采取这一做法的组织将能够更轻松地转向。它们将更有能力把握变革时代的机遇进行创新、为新的技术投资提供资金，并在必要时采取措施，使组织面向未来。
2. 将人才置于优先位置
在我们采取措施增强组织实力的同时，将我们最宝贵的资产——人才——置于优先位置至关重要。他们同样常常面临前所未有的压力与不确定性，既有经济层面的，也有个人层面的。选举、领导层更替、民族主义的收缩以及其他地缘政治动荡，都可能威胁产业、经济，以及某些基本的个人自由，例如在特定国家生活或工作的自由。凡是影响到他们的家人、朋友和更广泛社群的事情，也都会影响到他们。
面对此类局势，我们必须确保员工在工作中感到安全、获得支持并受到重视，无论组织围墙之外发生什么。例如，2017年美国颁布行政命令禁止部分人员入境时，我们通过创建数字化资源、召开电话会议分享信息和最新动态，并将员工与安永签证与移民领域的专业人士一对一对接，为可能受到影响的安永员工提供了支持。
即便外部因素没有那么极端，领导者仍需投入资源，在组织内部营造包容、支持性的文化，并培养我们的人才。当我们构建这样的文化时，员工会产生归属感。他们知道自己可以全身心投入工作，这将激励他们尽最大努力。
这不仅仅是一项令人感觉良好的举措，它确实带来了切实回报。研究表明，当员工感受到归属感时，其工作表现会更好。根据安永商业关联研究（EY Business Linkage Research），绩效在收入方面最多可提升10个百分点；根据企业领导力委员会（Corporate Leadership Council）的数据，员工创新的可能性高出3.5倍；协作效率提升57%。
3. 果断行动
我们也身处一个短期压力呈指数级增长的时代。一条出人意料的推文就可能令市场波动，领导者的一次失误也可能给整个企业带来灾难性后果。每日的新闻头条不断涌现各种新动态，似乎都需要作出回应。
在这些转变发生之时，我们需要果断行动，但必须以超越短期时刻的方式进行，并强化我们的长期目标。仅仅在年度董事会会议上关注长期战略已不再合理。相反，它应当融入我们评估每一项新出现动态的方式之中。我们需要自问：这对未来的业务、人才、收入模式和转型机遇意味着什么？这对员工可能有怎样的期望，或竞争对手可能采取什么行动？随后，我们应果断迅速地采取行动，以保护自身并在未来的结果中生存下来。
为此，我们需要确保能够获取来自多方可靠来源的正确洞察。其中许多来源将来自组织内部，但我们不能止步于此。同样重要的是，要获取第三方专家的见解，因为他们能帮助我们发现盲点、检验假设，并更清晰地认识我们可能尚未了解的情况。这些洞察有助于我们理解和评估相关动态，进而基于我们所掌握的信息作出最佳决策。
这就是打造果断的长期战略的含义：屏蔽噪音、聚焦长期增长，并采取行动为未来做好准备。这样，我们才能充满信心地持续前行，并在不确定的世界中规划成功。这也是我们将不确定性转化为机遇的方式。
变革时代可能带来什么？请加入安永，与我们共同探讨这一议题以及其他紧迫的经济和社会问题，我们将于1月22日至25日展望2019年世界经济论坛年会。请通过ey.com/wef参与讨论，并使用 #WEF19 和 #BetterWorkingWorld 标签。
本文所表达的观点仅代表作者本人，不一定反映安永全球组织或其成员所属公司的观点。