信任
我参加的第一场会议是在 新领军者年会 上举行的一场非公开会议，议题为2040年的医疗保健状况。我的小组探讨了以下问题：“我们能否借助技术在医疗保健领域取得实质性进展？”医疗保健类会议通常令人失望，因为问题规模庞大，而解决方案往往过于花哨且完全不切实际。我承认，我的小组提出的想法并不具革命性。但浮现出的一个主题在我看来至关重要。
我们可以设计技术、激励机制、数据系统和循证疗法，但只有当我们能够与患者建立信任、使其相信我们的解决方案有效时，才能真正在医疗保健领域取得进展。今天我读了一篇发表在同行评审期刊上的论文，相信作者们对该主题有深入把握。我可能会就与其领域相关的健康问题联系其中某位作者寻求建议。我信任我的朋友Trey博士对好医生的选择；当我需要在波士顿看病时，我会听从他的建议。
Linus Trovolds无法容忍他所信任的部分人。在他关于计算未来的小组讨论之后，我们中有几个人有机会与他交谈。为了创建Linux，Linus曾与许多他不喜欢的人合作。但这并不重要，因为他信任他们。他信任这些人能够为他的项目做出有效贡献。开源的妙处在于，它使他能够深入考察贡献者及其贡献的质量与可信度。它迫使透明化，这是可持续设计的一项强大特性。
Gary Kovacs，Mozilla首席执行官，分享了消费者多么渴望在其网络世界中获得更多透明度。 一场TED演讲 中，他讲述了我们的在线数据如何被追踪，该演讲已成为其最受关注的演讲之一。你是否知道，有哪些人从你所产生、且归你所有的在线数据中获益？当你得知企业如何将你的数据变现时，你还会继续信任它们吗？
如果信任被滥用，代价可能相当高昂；如果被忽视，则根本行不通。
作者： Vikram Sheel Kumar，Dimagi Inc.联合创始人兼首席医疗官，美国； 2012年度社会企业家
Dimagi的使命是将创新技术融入全球公共和私营服务，以改善人类健康与福祉。自2002年以来，该公司一直致力于构建一系列广泛的技术，帮助超过25个国家的城市和农村社区提供优质医疗服务。其团队牵头开展多项举措，促进全球工程师与实施者之间的合作，内容涵盖从社区卫生技术到开源标准。