社会企业家不断被问及如何扩大规模。人们总会说：“你需要扩大规模”，或“你什么时候才能真正扩大规模？”反过来，我也会向这些人提出问题，深入探讨这一议题，让他们更好地理解社会企业所应对的社会问题有多复杂。真正应该问的是：“哪些流程能够独立复制？”人们过于强调扩大企业规模，而不是扩大这些企业所创建流程的规模。在生态系统已经建立的地方，扩大规模更容易——例如扩大湾区软件公司的规模。人们也将类似的思路应用于社会企业，但它们往往在不利于经营的环境中运作，生态系统仍需时间发展。想想看，社会企业正在同时创造“互联网”和“谷歌”——这需要时间、资金和耐心。
下次当你要求一位 社会企业家 扩大规模时，请三思，甚至再三思考。理解流程，理解使命，最重要的是理解问题。社会企业创建的流程旨在解决环境、社会和财务可持续性问题——这些流程将经受时间检验，并最终得到复制。有多少传统企业能这么说？
这个世界上有超过40亿人无法获得许多基本生活所需，例如能源、食物和水。但这40亿人并非一个单一的群体或画像。他们并不是在等待标准化需求得到标准化解决方案满足。文化、需求和生活水平都存在巨大差异。曾在拥有资源的20亿人身上试行的标准化规模扩张商业模式，无法适用于缺乏资源的40亿人。
复制的规模应当加快扩大。仅仅扩大规模行不通。
编者按—— Harish Hande，董事总经理， SELCO Solar Light，印度；社会企业家，世界经济论坛施瓦布基金会会员