第四次工业革命将改变世界——但只有14%的高管做好了准备

The humanoid robot AILA (artificial intelligence lightweight android) operates a switchboard in Hanover, March 2013
Industry 4.0 will be characterized by the convergence of wireless connectivity, AI, 3-D manufacturing, biotechnology and big dataImage: Reuters/Fabrizio Bensch
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你为第四次工业革命做好了多少准备?我们向19个国家的1600名企业和政府高管提出了这个问题。

调查结果揭示了这些领导者在多大程度上做好了准备——或者尚未准备好——迎接一个以数字世界与物理世界融合为特征的新时代所带来的挑战与机遇。

企业和政府领导者分享了他们及其所在组织在第四次工业革命中的定位,涉及四个关键领域:社会影响、战略、人才和技术。

一项针对1600名企业领导者的调查显示,组织面临的最大挑战是内部缺乏共识,无法就应采取哪些技术战略达成一致。

最值得注意的是,调查结果显示,尽管人们热议工业4.0,相关准备却仍然不足。更令人担忧的是,人们普遍乐观地期待工业4.0带来益处,但这种乐观与组织和员工队伍为实现这一新现实的潜力所需做的准备之间,似乎存在脱节。

例如,调查显示,绝大多数(87%)高管认为工业4.0将带来更大的社会和经济平等与稳定,四分之三的人表示,企业在塑造这一未来方面将比政府和其他实体拥有大得多的影响力。然而,不到四分之一的人认为自己的组织能对教育、可持续发展和社会流动等关键因素产生重大影响。

受访高管中,只有三分之一非常有信心能够在这一变革时期引领所在组织。只有14%非常有信心认为自己的组织已准备好充分把握工业4.0带来的变化。

受访高管中,大多数仍然依赖优先考虑“传统”业务运营的战略,而没有从组织整体的角度更全面地思考如何为直接和间接利益相关者创造新价值。只有15%认为自己已为智能自主技术做好充分准备,仅有17%表示已准备好应对行业界限日益模糊的趋势——这两者都是工业4.0的重要特征。

同样,高管们认识到,未来五年组织面临的最大威胁之一,是新业务模式或交付模式的出现。然而,由于内部战略缺乏一致性且关注短期,他们很难提出投资理由以应对这一威胁。

工业4.0带来的变化正深刻影响工作的开展方式和地点,以及所需技能。谈及自身员工队伍时,86%的受访高管表示,他们正在尽一切努力打造一支为这个新时代准备得更充分的员工队伍。然而,不到四分之一的人非常有信心认为自己拥有适合未来的员工队伍构成和技能组合。对大多数人而言,人力资源是高管层讨论中关注度最低的话题。

以往的工业革命历经数代才逐步展开,而无线连接、人工智能、先进自动化、纳米技术、3D制造、生物技术和大数据的融合正以前所未有的速度发生,并将改变世界。

我们的研究表明,企业和政府领导者明白,一场巨变即将到来;然而,他们是否意识到它会来得如此迅速,以及要在新环境中蓬勃发展必须采取哪些行动,尚不明确。正如诺贝尔奖得主罗伯特·席勒所说:“我们不能等到社会发生大规模动荡之后,才为第四次工业革命做准备。”

他说得对。要在第四次工业革命日益加剧的变革中蓬勃发展,而非仅仅求生,现在就必须分析、评估、组织并采取行动。

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