沿着“香榭丽舍大街”走去，眼前是一派热闹景象。路人满怀渴望地透过橱窗打量陈列的奢华商品。最新潮流时装琳琅满目，人们筹划特别场合，也购买婚纱。一个庞大的非正式网络为各类待售商品供货。成群的年轻人聚在新上市的足球球衣旁。这番热闹并非发生在法国巴黎。这条“香榭丽舍大街”是约旦最大的难民营的主干道，毗邻叙利亚内战令人难以想象的惨状；这场战争如今已进入第七个年头。
我从约旦出发，那里有10%的人口是登记在册的叙利亚难民（据称实际比例更高）。我前往赫尔辛基，参加支持叙利亚会议，该会议与阿斯塔纳和平谈判同步举行。在会上，我分享了所在机构美慈组织对脆弱处境、创造就业和经济机遇的看法，涉及叙利亚境内及周边国家。自2011年以来，我们已在这些地方支持了700多万人。这包括援助阿勒颇的面包店和面粉厂，与一群技艺娴熟、勇敢无畏的当地伙伴合作，并通过他们大规模提供人道援助；同时也帮助人们获得供水服务，并支持小规模粮食生产。
我们从叙利亚和伊拉克等危机国家的团队听到的情况，与流行论调截然相反。在这些国家，美慈组织带领着一些全球领先的非政府组织通过现金援助提供救助。我们支持的家庭并非只想接受施舍——他们希望能够自给自足，能够生产自己的食物。他们想留在家乡，或者尽可能待在离家近的地方。当然，最重要的是，他们迫切渴望和平。
在约旦和邻国黎巴嫩，我们通过支持创造就业、促进社会凝聚力来帮助他们实现这些愿望。在靠近叙利亚边境的马弗拉克，我亲眼看到，为叙利亚人提供正式就业如何提高了工资水平，因为非正规部门较难以低于市场价的方式压低工资。这有助于在难民与收容社区之间建立信任，增强社区间以及社区与地方政府之间的社会凝聚力和信任。
这项工作十分复杂，往往伴有风险，主要威胁到我们勇敢的团队成员和合作伙伴。他们在全球最艰难、最动荡的一些环境中工作——我们大多数身在英国的人永远不会亲历这些处境。尽管我们是该地区最大的救援机构之一，但我们能够提供的支持相对于实际需求不过是沧海一粟，这让我们深感忧虑。我们希望自己能做得更多。
我们也担忧讨论空间日益缩小，人们不再依赖可靠、可信且以事实为依据的信息，转而接受愈发加剧对立的论调。这些论调把慈善事业描绘成非此即彼的选择：要么帮助国内的人，要么帮助国外的人；“帮助我们这里的人，还是帮助那边的人”。但这并非二选一。在当今相互联结、相互依存的世界里，挑战与机遇——中东各地的情况尤其清楚地表明这一点——比以往任何时候都更多地跨越国界、由各方共同面对。应对并把握这些机遇不需要所有人达成共识。在包容、民主的社会中，我们需要多种观点和视角，也应欢迎它们。我们需要辩论，但在当前这个后真相时代，仍有许多工作要做，才能创造讨论空间——在真相与情感之间建立联系。
后真相时代的到来令人警醒，但我们也应同样关注当前的信任缺失，以及我们正滑向一个后信任世界。非政府组织界的我们必须认识到，人们对我们的信任正在下降，也必须承担起重建信任的责任。我们有义务以更加谦逊、透明的方式沟通，从而恢复信任。
英国首相特雷莎·梅最近阐述了她的愿景，提出建设一个共享型社会 。其中强调公平、正义和减少差距，令人深受鼓舞。任何共享型社会的核心要素也必须包括开放辩论、讨论和包容。共享型社会应建立在共同价值观之上。如今，这些价值观正日益——而且令人担忧地——在美国受到威胁；因此，我们比以往任何时候都更需要捍卫这些价值观，建设一个面向世界、开放进步的国家。
面对叙利亚及周边国家减少脆弱处境、创造就业和经济机遇等极其复杂的挑战，我们不要转向内顾，也不要背离公平、宽容和民主辩论的价值观。让我们确保保留讨论、交流思想以及表达对行动方案不同看法的空间。这样，我们就能真正形成一种面向世界、着眼未来的共享型社会愿景。唯有如此，我们才能真正找到解决之道，应对这些看似棘手、影响我们所有人的问题——无论我们漫步在熙熙攘攘的牛津街，还是香榭丽舍大街。