新冠疫情永久改变了职场文化，使居家办公和灵活办公成为常态。
如今，越来越多的职位描述将混合办公列为吸引顶尖人才的条件。
从这些公司的策略中汲取灵感，打造理想的混合办公环境。
新冠疫情永久改变了职场文化。如今，各组织认识到，以员工为中心的工作模式是吸引顶尖人才竞争中的关键优势。在受到冲击的环境中找到平衡并不容易，但变化也为员工和企业带来了成长机遇。
灵活办公是解决方案的核心组成部分。然而，在混合办公环境中，最难实现的事情之一，是让团队和整个公司拥有共同的目标感与文化。正如安联和印孚瑟斯过去两年所发现的，学习与身心健康对取得成功至关重要。
两家公司在疫情前就已开始转向更灵活的办公方式，但和许多其他事情一样，新冠疫情暴发后，这一进程明显加快。
安联是全球最大的金融服务公司之一，在世界各地拥有超过155,000名员工。疫情期间，公司着眼于快速的一次性补救措施之外，推出了一套全球标准，倡导灵活、协作且高效的“工作方式”（WOW），并将其打造为公司文化不可或缺的一部分。
混合办公的关键要素
混合办公是新模式的核心，其支柱包括数字工具、组织与文化、健康与身心福祉以及学习。本文将重点关注后两项。
在学习方面，安联通过“WOW Moments”帮助员工顺利应对挑战，并发挥混合办公的最大优势。这是一系列培训模块，配合在线学习和工作坊，帮助个人、团队和领导者养成适合混合办公的习惯。这些模块聚焦员工职业生命周期中的九个重要时刻，包括入职、运用技术、保持身心健康、领导混合办公团队等。
为营造包容终身学习、培养适应未来技能的文化，安联要求领导者完成培训计划，每年包括45小时的学习。此外，公司鼓励所有员工每周在工作时间内抽出一小时学习。
在混合办公环境中优先关注健康与身心福祉
在健康与身心福祉方面，安联为全球员工提供多种服务，包括免费的全天候专业心理健康援助。公司以多种语言提供每日直播正念课程，并制定全球会议礼仪，帮助员工设定更合理的界限，包括通过专门的专注时段（期间不安排会议）落实断联权，以及在连续通话之间安排短暂休息。
其他参与活动包括一档全球心理健康播客系列，名为：你最近过得怎么样？；以及“全球健康对话”，邀请公司内部和外部嘉宾参与，嘉宾包括医生、首席执行官和《国家地理》探险家。
安联的实力与韧性源自员工的内心与智慧。关爱未来、关爱每一位团队成员的最佳方式之一，是营造一种环境，让每个人都能充分发挥自身技能与创造力，从而为客户创造最佳成果。
优化虚拟办公
印孚瑟斯也采取了类似做法。这家全球领先的信息技术服务与咨询公司在125个交付中心拥有260,000名员工。早在疫情前，其员工就已熟悉远程学习、提升技能，以及与客户和同事协作。
例如，该公司的虚拟学习平台Wingspan早已在内部广泛使用，也已被多家客户采用。此外，公司通过最新的Microsoft Teams平台整合了虚拟办公。
与安联类似，该公司原本就有身心健康举措和帮助同事相聚的新项目，同时保留了一定的办公地点灵活性。但疫情促使印孚瑟斯开始以新的方式思考共同目标。在专注于保护和支持员工的同时，公司也着眼于在这段艰难时期支持外部社区。
支持更广泛的社区
在印度，该公司与当地医院合作，为所有员工及其家人迅速接种疫苗，并与印度六个邦合作设立制氧厂，为全国各地的患者提供支持。
印孚瑟斯的社区参与战略强调教育与学习。该公司推出了一项学习计划，名为Infosys Springboard，目标是帮助1,000万名教育工作者、学生和有志于投身专业领域的人士掌握数字技能。
共同目标与社区参与始终是印孚瑟斯文化基因的核心，但疫情将其提升到了新的高度，使之成为一种引领力量，激励其全球团队在艰难时期相互支持并帮助客户。
随着疫情逐渐消退，关于办公地点和策略的讨论日益激烈，安联和印孚瑟斯认为，最重要的或许不是你在哪里工作，而是你为何工作，以及作为团队成员和同事，你感受到多少支持。