全自动化操作很少可行，也并非最高效的流程，因此，人是制造业中至关重要的差异化因素。然而，如果企业不能掌握将新技术成功引入生产车间的艺术，就有可能跟不上快速的创新步伐，并在全球竞争中落后。本报告揭示了一个常被忽视的视角——一线工人的观点，询问他们从自身角度来看技术引入过程的情况。
这份报告的价值在于，它解答了管理者如何才能更好地调动一线员工的积极性，并确保技术引入的设计具有长期性、可持续性、以人为本且行之有效。该报告由世界经济论坛、剑桥大学以及“未来制造业工人”倡议的成员机构合作完成，基于对来自美国、欧洲和亚洲多个行业大型跨国公司85余名员工的访谈。
