旅游业正处于关键时刻。预计到2034年，旅游业将为全球GDP贡献16万亿美元，占世界经济总量的11%以上。该行业在实现前所未有的增长的同时，也面临着诸多复杂挑战，包括环境压力、劳动力短缺以及游客与居民之间的矛盾。
这份由世界经济论坛与科尔尼咨询公司合作撰写的综合报告，探讨了关键的增长驱动因素，例如不断变化的旅行者群体、新兴的细分市场（如健康旅游和生态旅游）以及技术创新。报告还着重分析了气候影响、技能缺口和劳动力短缺以及文化保护挑战等关键的矛盾点。
该报告提出了十项行业转型指导原则，涵盖从调整产品和服务到可持续发展实践的各个方面，并以一个全面的合作框架为支撑。这些原则为政府、企业和社区提供了切实可行的路径，以充分发挥旅游业的潜力，同时应对可持续发展的迫切需求，确保旅游业成为全球韧性、文化理解和包容性繁荣的催化剂。