生成式人工智能(GenAI)有望显著提升生产力,同时重塑许多工作岗位。通过将战略目标与员工需求相结合,企业可以营造一种环境,使生成式人工智能能够提高工作质量和生产力,并帮助员工承担更有意义、更有影响力的工作。
本报告探讨了未来几年GenAI可能塑造工作场所的四种不同情景,并概述了企业为最大限度发挥其优势所需采取的关键步骤。报告基于对GenAI早期采用者的访谈,提供了切实可行的见解和有效运用GenAI的可操作框架。值得注意的是,最有前景的应用往往是那些受到员工自身欢迎和支持的。