如何打造顾客想要的可持续旅行产品

Dec 5, 2022 如何打造顾客想要的可持续旅行产品
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随着旅游业从新冠疫情的影响中复苏,应对气候变化和其他可持续发展挑战的紧迫性显著提升。为此,旅游业企业正在制定新的可持续发展目标,而政府、监管机构和消费者也在敦促加快行动。然而,为了实现这些目标并向更可持续的未来转型,旅游业企业必须成功开发出能够提供更多可持续旅行选择的产品。

本报告聚焦环境因素,审视了关于可持续旅行者行为和可持续旅行产品格局及构成方面的最新研究成果,提供了现有可持续产品的实例和案例研究,重点阐述了制约此类产品推广的障碍,并为企业和整个行业如何更好地开发可持续旅行产品提供了指导和行动呼吁。本报告汇集了众多行业参与者和专家的意见,埃森哲与世界经济论坛在研究和思想领导力方面开展了合作。

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