デジタル変革は、行政サービスの提供を改善し、国家の能力を強化するための強力な道筋を政府にもたらします。しかし、明確な安全策がないまま、多くの場合スピードと目に見える成果を優先するインセンティブのもとで進められると、こうした取り組みは排除を深め、説明責任を弱め、市民の実際の生活実態を反映しないシステムを生み出し、最終的には公共の信頼と政府の正統性を損なうおそれがあります。
実際には、これらの課題は技術そのものよりも、GovTech およびデジタル公共インフラ(DPI)ソリューションの設計と導入の全体にわたって意思決定がどのように行われるかに起因することが多くあります。GovTech コンパス:GovTech とデジタル公共インフラの責任ある実施に向けた10の原則は、より責任ある効果的なデジタル変革に向けた原則ベースの枠組みを提示することで、この課題に応えます。GovTech と DPI のライフサイクル全体にわたる意思決定を導く10の実践的原則を示し、政府やエコシステムの関係者がトレードオフを乗り越え、インセンティブを整合させ、実施の中核に公共価値を組み込むことを支援します。