近几十年来，全球商业格局发生了翻天覆地的变化；企业对社会和环境的影响日益增强，其应承担的责任也随之加重。商界领袖、投资者、民间社会以及其他利益相关者——包括政府、政策制定者、监管机构、广大公众和普通公民——都已意识到全球对融入共同价值观的商业模式的需求，但创建和维持此类模式的机制却未能满足这一需求。全球商业角色议程理事会已提出一系列企业可以采取的行动来应对社会问题。该理事会于2012年3月发布的一份白皮书指出，企业面临的挑战在于，如何在为利益相关者创造价值的同时，维护其运营所在的社会生态系统。