A pesar de que en 2025 se invirtieron a nivel mundial más de 250 000 millones de dólares en IA, solo el 25 % de las empresas afirma que tiene un impacto transformador. Muchas organizaciones siguen superponiendo la IA a los procesos existentes en lugar de rediseñar la forma en que operan en torno a la inteligencia.
Elaborado por el Foro Económico Mundial en colaboración con Kearney, El sistema operativo centrado en la IA: una hoja de ruta para la innovación en modelos operativos y de negocio analiza cómo las empresas centradas en la IA están repensando sus modelos de negocio, flujos de trabajo y procesos de toma de decisiones. Basándose en las perspectivas de más de 50 organizaciones líderes, describe cinco pilares del éxito centrado en la IA: motores de inteligencia, pilas tecnológicas adaptativas, rediseño de operaciones, colaboración entre humanos e IA y nuevas fuentes de creación de valor.
Los estudios de caso de empresas como Indeed, Gamma y Cognizant ilustran estos principios en la práctica y muestran cómo las organizaciones pueden incorporar la inteligencia a gran escala para impulsar una innovación más rápida, una mayor productividad y formas de creación de valor totalmente nuevas.