数字信任是指个人期望数字技术和服务（以及提供这些技术和服务的组织）能够保护所有利益相关者的利益，并维护社会期望和价值观。
从人工智能到联网设备，从个人信息安全到算法预测，与数字技术相关的种种失误以前所未有的规模和速度侵蚀着人们的信任。调查还显示，人们对科学技术的信任度正在下降——这种信任鸿沟逐年扩大，而与此同时，人们对数字网络和技术的依赖却在加速增长。
为了扭转这一令人担忧的趋势，世界经济论坛召集了全球最大的科技和消费品公司的代表，以及政府代表和领先的消费者权益倡导者，共同制定了一个框架，让企业致力于赢得数字信任。
世界经济论坛的数字信任框架首次展示了领导层对网络安全、隐私、透明度、可补救性、可审计性、公平性、互操作性和安全性的承诺如何能够提升公民和消费者对技术以及创造和使用新技术的公司的信任。该论坛的报告既提供了一个框架，也提供了一个路线图，指导如何在技术的使用和开发过程中提高可信度。