2025年に世界で2,500億ドルを超える資金がAIに投資されたにもかかわらず、その変革的な影響があると回答した企業は25%にとどまります。多くの組織は、知能を中心に業務を再設計するのではなく、既存のプロセスにAIを重ねて導入しているのが現状です。
世界経済フォーラムがKearneyと協力して執筆した報告書であり、『AIファースト・オペレーティングシステム：運用と事業モデル革新のための青写真』は、AIファースト企業がどのように事業モデル、ワークフロー、意思決定を再考しているかを探るものです。50を超える主要組織の知見をもとに、AIファースト成功を支える5つの構成要素、すなわち「インテリジェンス・エンジン」「適応型テクノロジー・スタック」「業務再設計」「人間とAIの協働」「新たな価値創造」を示しています。
Indeed、Gamma、Cognizantなどの企業の事例研究は、これらの原則が実際にどのように機能しているかを示しています。組織が知能を大規模に組み込み、より迅速なイノベーション、生産性の向上、そして全く新しい形の価値創造を実現できることを明らかにしています。