新冠疫情凸显了数字连接对政府、企业和社会的重要性，也让数字包容议程变得更加紧迫。虽然这场危机使数亿人能够参与线上活动，但也加剧了全球47%人口无法上网的数字鸿沟。后疫情时代将更加数字化，对网络连接、数字技能和可负担性提出了更高的要求。
本手册为一项多年期、跨行业的计划提供了一个框架，旨在塑造政策制定并加速在新常态下采取行动。它为公共和私营部门的领导者提出了三项创新战略，以促进经济和社会实现更大的数字包容性。
