影响。
业界高管和央行及监管机构等公共部门领导人普遍认为，如果负责任地使用数据，将显著改善金融服务的提供和消费方式。世界经济论坛与一组高级利益相关方合作，已将客户数据的不当使用列为全球金融体系面临的前两大风险之一。
国际货币基金组织（IMF）和世界银行集团（WBG）在其《巴厘岛金融科技议程》中呼应了这一观点。巴厘岛金融科技议程该议程呼吁建立稳健的金融和数据基础设施，以保护数据和金融服务的完整性。
“要使金融行业在这一新经济中发挥有效作用，就需要持续保持韧性、公平性和活力，同时承担使用这些新数据所带来的责任。”
马克·卡尼，英格兰银行前行长
挑战是什么？
在过去十年中，金融服务行业经历了巨大的变革。人工智能（AI）、云计算和机器人等技术深刻改变了银行、保险公司以及日益增多的科技企业向客户提供金融产品的方式。数据是所有这些技术的核心。
我们的方法。
鉴于数据对金融体系演进的核心作用，以及数据不当使用可能对信任并最终对金融稳定产生的潜在影响，论坛一直与安联、联昌集团、邓白氏、Kabbage、Infosys、瑞银集团以及其他银行、保险公司、科技公司、消费者团体、工会、央行行长、监管机构、律师事务所和民间社会组织合作，制定指导数据使用、收集和共享的全球原则。这些原则可在此处查阅这里。
若对客户数据的恰当使用不采取行动，其后果包括风险过度暴露、创新受到抑制，以及导致行业结构不良的竞争不公等问题，因此需要在全球范围内迅速而审慎地实施这些原则。
金融服务中客户数据的恰当使用报告于2018年9月发布，详细介绍了该倡议的背景，并为私营和公共利益相关方如何与这些原则保持一致提供了路线图。
客户数据利益相关方目标Image: 世界经济论坛与奥纬咨询
您如何参与？
该倡议是金融与货币体系未来塑造平台的一部分。
如果您有兴趣与我们合作，共同构建更高效、更具韧性且更加公平的国际金融体系，请联系我们。
