工作的未来:良好工作联盟对公平且高效工作场所的影响

future of work
The World Economic Forum and 14 companies are shaping the future of work through the Good Work AllianceImage: Getty Images
  • 人们日益认识到,良好工作能产生积极的社会和经济影响,最终使员工和雇主双方受益。

  • 世界经济论坛正与14家全球企业合作,改善工作的未来并推动良好工作联盟发展,计划到2024年将联盟扩大至100家企业成员,共同支持良好工作议程。

  • 各项举措改善了工作质量和满意度,惠及130多万名员工。

在快速演变的全球化社会中,工作的未来正在改变。新冠疫情颠覆了劳动者对以下方面的看法:灵活性与平衡,而技术正帮助满足当今的需求。

在前所未有且席卷全球的动荡中,这种适应带来了积极影响。不过,世界经济论坛指出,仍然存在以下挑战:

  • 对灵活工作的需求。

  • 一场悄然蔓延的福祉危机。

  • 多元化、平等与包容(DEI)的退步。

  • 推动技能再培训革命的呼声。

为应对这些挑战,世界经济论坛与14家合作伙伴共同创立了良好工作联盟。这是一项多方利益相关者倡议,旨在重塑工作、劳动力和工作场所,推动打造更具韧性、公平、包容且以人为本的工作未来。

该联盟制定了良好工作框架,帮助企业界定、实施、衡量和推广良好工作。该框架通过设定目标、指标和具体指标值,为工作质量确立新的基准,使组织能够成功吸引并留住所需人才。

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践行良好工作原则的影响。

在持续推进数字化与绿色转型、社会变革、工作方式转变以及地缘经济格局变化的背景下,重塑工作的机遇正在显现。这股势头促使世界经济论坛召集并推动良好工作联盟。

联盟的14家创始成员包括:Agility、Allianz、HSBC、Koç Holding、KPMG、Mercer (Marsh McLennan)、Novo Nordisk、Randstad、Siemens、Swiss Re、Tata Steel、UBS、Unilever和Zurich Insurance Group——它们已为优先推动良好工作付出巨大努力。

各成员共同通过相关举措惠及130多万名员工,促进员工更积极投入工作、提升工作满意度、改善身心健康、降低员工流失率、加强内部人才流动并提高生产力。

“企业成功已不能再单凭财务业绩来定义。我们作为社会所面临的问题十分严峻,企业需要更好地服务所在社区,并在解决方案中发挥引领作用。因此,毕马威很荣幸能与世界经济论坛合作,并与众多利益相关者协作,共同制定方案,努力解决世界面临的重大问题。”

毕马威国际全球主席兼首席执行官 Bill Thomas

工作的未来和劳动力面临哪些主要挑战?

当前,各地劳动力市场的发展路径各异:中低收入国家面临劳动年龄人口不断增长且失业率居高不下的局面;发达经济体则面临人口老龄化、劳动参与率下降和劳动力市场趋紧等问题。

随着世界持续经历快速的技术进步、社会变革和绿色转型,这些变化对劳动力的影响日益显著。工作的未来需要一支灵活敏捷、能够适应这些变化的劳动力队伍。

例如,自动化和人工智能的兴起催生了对具备特定技能劳动者的新需求。劳动力日益全球化,也意味着雇主如今在国际范围内争夺人才。然而,良好工作实践有助于留住、吸引和培养人才。

远程工作是全球劳动力领域最显著的趋势,带来了更大的灵活性和自主性。但它也可能导致孤立、倦怠,以及难以维持工作与生活的平衡。这些影响,加上职场对心理健康日益重视,意味着良好工作实践应当支持健康与福祉举措。

此外,良好工作应以多元化、平等与包容(DEI)为核心,因为缺乏DEI会降低员工士气和投入度,并对创造力和解决问题的能力产生负面影响。

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我们打造以人为本工作场所的方法。

良好工作框架提出了五个重点领域,以实现良好工作联盟的目标。

  • 促进薪酬和技术方面的公平

  • 提供灵活性与保障

  • 落实健康与福祉举措

  • 推动多元化、平等与包容

  • 提升就业能力,培育学习文化

联合利华展示了Unilever在这方面的良好实践。2021年,这家消费品跨国企业宣布了一系列举措,以在公司内部及更广泛的范围内推动良好工作,其中包括承诺到2030年向所有直接为公司提供商品和服务的人支付至少达到生活工资或生活收入标准的报酬。

西门子的Siemens相关努力也表明,主动为员工提供再培训和技能提升,能为雇主和员工带来积极成果。此外,Allianz推出了一款支持跨境工作的工具,增强了灵活性。

良好工作联盟已汇集超过37项有明确时限且可量化的企业良好工作承诺,覆盖9个行业和190多个国家。联盟旨在进一步扩大影响,推动形成改善工作未来的全球行动,让良好工作成为普遍现实。

参与其中。

良好工作框架是塑造工作未来的一项重要倡议。该倡议源自世界经济论坛的新经济与社会中心,该中心致力于建设繁荣、包容、公正的经济与社会。

加入良好工作联盟的成员须设定三个符合该框架的企业目标。成员可提交案例研究,并通过有组织的学习交流,与不同行业和地区的其他成员分享最佳实践和经验。

随后,联盟将发挥各成员的个体和集体力量,推动良好工作。

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