混乱、势不可挡、支离破碎、杂乱无章的洪流——商业领袖经常这样描述他们所处环境。然而,作为企业的高管,他们知道,一定要随时了解瞬息万变的局势并保持警惕。

基于伦敦商学院研究人员的见解,我发现,在当前这个互联互通、日新月异的世界里,商业领袖在与团队和更广泛的利益攸关方打交道时,效率最高,他们有时间进行反思、有安全的空间进行有趣的实验,并能够提供独特的视角。

以下就是让商业领袖在21世纪更加高效的三个具体想法。

1. 培养情境意识和系统领导能力。

伦敦商学院组织行为学副教授Tammy Erickson指出,在当前的知识经济时代,需要新的企业机构设计方法和领导力。与成功密切相关的是企业机构培养创新和协作行为的能力、接受新思想的开放心态以及让人们从事有意义的工作的能力。该研究还提出“群体智慧”的观点——即群体能够比个人做出更明智的决策。

因此,商业领袖应该越来越多地利用团队和整个企业机构的知识和精力。伦敦商学院战略与创业副教授Ioannis Ioannou写道:“领导者谨慎权衡利益相关者的需求和期望,从而做出战略决策——这一点也至关重要。”换句话说,当前时代要求领导者具备更强的情境意识和系统领导技能。

2.将自上而下的清晰度与自下而上的举措相结合。

Freek Vermeulen的研究强调了将自上而下的清晰度与自下而上的举措相结合的重要性。所谓良好的领导力,首先是高层领导能够制定、沟通和落实明确战略方向。其次是能够自下而上做出贡献,以适应这种自上而下的战略方向。领导层的责任就是创造条件和文化,使处于企业机构内任何层级的人都能对总体目标做出贡献。

3.为集体学习和实验创造空间。

任何企业机构要想获得成功,敬业且积极进取的员工都是必不可少的。关键是要让员工感到自己可以在工作中自由表达、实验新想法、学习新事物,并在自己所做的工作中获得满足感。实现这一目标的一个具体方法就是:通过创建实验性安全区来实现有趣的互动和社交纽带。伦敦商学院组织行为学教授Dan Cable写道:“实验性安全区创造了内在动机,这种动机比外在动机更强大,因为它能释放创造力。”

面对这些问题和挑战,世界经济论坛建立了战略情报平台。转型导图是该平台的核心,提供了创建自定义交互式地图的能力,它将专家见解应用于针对特定用户的战略优先级任务。这些导图为商业领袖提供了支持团队合作的途径——了解其战略重点的背景,并以直观的方式就复杂问题进行沟通。

商业领袖可以利用这些导图来传达自己和团队的观点,并为集体探索和战略对话创造空间。世界经济论坛的导图通过一种有趣的方式,推动上述一些转变,反思我们的团队工作方式,并将企业机构带入21世纪。

作者:François Ortalo-Magné,伦敦商学院院长。

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