人的行为不是一成不变的,努力改善自身行为的雇主终会从中获益。

TalentSmart公司曾对一百多万人进行过调查,结果发现优秀的雇主往往具备许多共同特点。其中最突出的一点在于,90%的优秀雇主都善于管理自己的情绪,从而保持专注冷静,保证工作效率。

这些人都具备极高的情商,这不仅对梦想的实现至关重要,也能让雇员乐于为其效力。

雇主日常的言行举止充分体现了优秀领导才能的核心。人的行为不是一成不变的,努力改善自身行为的雇主终会从中获益。

在成功雇主具备的所有优秀品质中,以下十点最为重要。其中,有些品质看起来或许很容易达成,但真正的挑战在于需要意识到自己应该在什么时候发挥这些优点,而且需通过必要的途径付诸于实践。

1. 沉着冷静

优秀的雇主善于管控自身情绪,因而总是沉着冷静。他们了解自己,也会在应对挑战时做到良好的自我控制。每况愈下之际,他们能始终保持平静,坦然接受(至少对于不那么平静的雇主而言,他们会感到沮丧)。他们知道,无论事态如何发展,一切都会随着时间的流逝而改变。他们所能做的就是调整自我,适应环境,保持愉悦,控制情绪。

2. 温文尔雅

优雅的人兼具强大而温和的个性。他们做事时温柔而自信,不会通过威胁、迁怒或操纵他人的方式来达成目的。通常情况下(尤其是在工作场合),“温和”一词带有贬义色彩;但事实上,正是这种优雅的温和让卓越的领导者显得更有力量。这样的领导者平易近人,深受爱戴,易于相处,因此也让雇员乐于接受他们的观点。

3. 博学多才

优秀的雇主通过不断学习来提升自我,因此拥有更渊博的知识。他们坚持不断成长,但凡有空闲的时间,便会自学新知识。这一习惯并非因为“学习是正确的事”,而是因为他们对学习充满热情。他们乐此不疲地寻求机会,接触新鲜事物,改善自我,认识世界。真正优秀的人不会耍小聪明,而是希望能够不断学习,敢于不耻下问,并且不担心自己这样做会显得愚笨。

4. 诚实正直

优秀的雇主虽然清楚诚实正直有时会给他们带来烦恼,但是这一品质也能为他们带来更长远的利益。他们深信,诚实能让自己与他人建立真诚的联系,而谎言终有一天会害了自己。事实上,据圣母大学(Notre Dame)的一项研究显示,相同情况下,经常撒谎的人会将比诚实守信的人遭受更多的心理问题。

5. 深思熟虑

优秀的雇主在决策之前总会反复斟酌,寻求他人意见,而不急于做出决定。研究表明,他们明白过于依赖直觉的冲动行为,往往会导致他们做出错误的决定。冷静下来,理清逻辑,是极为重要的一件事。

6. 谈吐果决

与优秀的雇主交谈时,很少会听到诸如“呃”、“我不确定”或“我觉得”这样的字眼。成功的领导者谈吐果决,因为他们深知,如果自己在陈述观点时不具说服力的话,也很难让他人听从自己的想法。

7. 使用积极的肢体语言

(积极的)手势、措辞和语气都让人更具亲和力。语调热情,手臂不交叉于胸前,保持眼神交流,以及身体微微向谈话对象前倾,这些都是成功人士所采取的积极肢体语言。积极的肢体语言在交流中意义非凡,因为交谈的方式往往比说话的内容更重要。

8. 信心十足

成功的领导者喜欢挑战自我,乐于竞争,即便努力只换来了微小的成就,他们也是如此。小小的胜利可以促进大脑掌控奖赏与动力的区域产生新的雄激素受体,从而增强睾丸激素的作用,使人变得更加自信,更热切地迎接未来的挑战。取得一系列的小成就后,能让人在未来的几个月中都信心十足。

9. 无所畏惧

恐惧只是某种由想象激发且难以消散的负面情绪,其危险是真实存在的。例如,差点被公交车撞上而急速飙升的肾上腺素就是一种危机感的体现。恐惧是一种选择,而卓越的领导者比其他人更了解这一点,所以他们会选择抛却恐惧。他们享受克服恐惧所带来的愉悦感,而不会让恐惧冲昏头脑。

10. 心怀感恩

卓越的领导者深知,他们能有今天的成就,离不开自己的雄心壮志、满腔热情与辛勤工作,也明白自己的导师、同事、家人和朋友在自己的成功道路上扮演着重要的角色。因此,他们不会一味地沉浸在成功的喜悦当中,而是会认可他人为自己的成就所付出的努力。

让优秀成为一种习惯

如果我们在日常生活中都能保持以上这些优秀的习惯,一定会取得更大的成就。不妨从现在开始尝试,看看自己会有怎样的变化吧!

关于作者:
Travis Bradberry博士是畅销书《情绪智力2.0》的获奖合作作者,是世界领先的情绪智力测试和培训提供商
TalentSmart的联合创始人,为超过75%的财富500强公司提供服务。 他的畅销书已经翻译成25种语言,销往150多个国家。 Bradberry博士为《新闻周刊》、《商业周刊》、《财富》、《福布斯》、《快速公司》、《今日美国》、《华尔街日报》、《华盛顿邮报》和《哈佛商业评论》撰稿或被其报道。

作者:Travis Bradberry,TalentSmart主席
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责编:刘博睿
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